お知らせ

運営適正化委員会委員選考のための選考委員会委員の選任に関する意見聴取の公示について

公 示   福祉サービス利用援助事業の適正な運営確保や福祉サービスに関する利用者等からの苦情を適切に解決するために設置される運営適正化委員会の委員は、都道府県社会福祉協議会の代表者が選考委員会の同意を得て選任す … 続きを読む

福祉サービス事業者のための苦情解決の仕組みの整備と苦情対応の手引き

↑↑↑画像をクリックするとPDFデータを閲覧・ダウンロードできます。 本書は、福祉サービス事業者や職員が「福祉サービスの苦情解決」を正しく理解し、利用者から寄せられる苦情や要望等への適切な対応によって、事業者の信頼性の確 … 続きを読む

令和4年度 沖縄県福祉サービス運営適正委員会活動報告書

当委員会事業の推進につきましては、日頃からご支援とご協力をいただき、感謝申し上げます。 このたび、本委員会では、令和4年度の活動報告書を作成いたしました。 標記報告書を掲載いたしますので、関係各位の皆様における執務の参考 … 続きを読む

苦情解決の仕組みの整備および苦情受付状況アンケート調査結果について

みだしの件につきまして、県内民間事業者が運営する児童サービス事業所の苦情解決の仕組みの整備および苦情受付状況を把握し、今後の苦情解決体制の充実を図ることを目的に調査依頼を行いました。 調査結果を報告いたしますので、下記P … 続きを読む

苦情解決の仕組みの整備および苦情受付状況アンケート調査結果について(障害分野)

みだしの件につきまして、県内民間事業者が運営する障害サービス事業所の苦情解決の仕組みの整備及び苦情受付状況を把握し、今後の苦情解決体制の充実を図ることを目的に調査依頼を行いました。 調査結果を報告致しますので下記PDFよ … 続きを読む

令和2年度沖縄県福祉サービス運営適正化委員会活動報告書について

当委員会の事業の推進につきましては、日頃からご支援とご協力をいただき、感謝申し上げます。 このたび、本委員会では、令和2年度の活動報告書を作成いたしました。 標記報告書を掲載いたしますので、関係各位の皆様における執務の参 … 続きを読む

苦情解決の仕組みの整備および苦情受付状況アンケート調査結果について(介護分野)

みだしの件につきまして、県内民間事業者が運営する介護サービス事業所の苦情解決の仕組みの整備及び苦情受付状況を把握し、今後の苦情解決体制の充実を図ることを目的に調査依頼を行いました。 調査結果を報告致しますので下記PDFよ … 続きを読む

令和元年度 沖縄県福祉サービス運適正化委員会活動報告書について

当委員会の事業の推進につきましては、日頃からご支援とご協力をいただき、感謝申し上げます。 さて、標記報告書を掲載いたしますので、関係各位の皆様における執務の参考にしていただければありがたいです。 下記PDFをダウンロード … 続きを読む